Hilfe.
Die häufigsten Fragen. Alles andere: help@habittoll.com
Ich brauche jetzt eine App
Tipp auf dem Bezahlscreen auf Notfall?. Die App öffnet sich gratis für 10 Minuten, zweimal im Monat, und das geht auch, wenn dein Limit erreicht ist.
Lass Telefon, Nachrichten und Karten von der Liste.
Zu früh gesperrt
iOS sperrt eine App manchmal, bevor deine Minuten um sind. Sperrt es eine bezahlte Entsperrung weniger als 9 Minuten nach ihrem Start wieder, ist deine nächste Entsperrung gratis. Du musst nichts tun.
Bezahlt, aber nichts ging auf? In HabitToll: Einstellungen → Hilfe → Zu früh gesperrt → Käufe wiederherstellen.
Warum ist es bis zum 1. gesperrt?
Bei meinem Limit stoppen ist an, und dein Monatslimit ist erreicht. Notfall-Entsperrungen gehen weiter. Ändern kannst du das unter Einstellungen → Monatslimit.
Wie höre ich auf?
Du bist nie gebunden. Entfern Apps oder senk deinen Preis in den Einstellungen; mit Einstellungssperre warten Lockerungen 24 Stunden. Oder entzieh HabitToll in den iPhone-Einstellungen den Bildschirmzeit-Zugriff, oder lösch die App.
Erstattungen
Über Erstattungen entscheidet Apple. In HabitToll: Einstellungen → Hilfe → Erstattungen → Erstattung anfragen. Oder unter reportaproblem.apple.com. Eine Erstattung sperrt dich nie aus und erhöht nie deinen Preis.
Neues iPhone?
Kein Konto nötig. Stell dein neues iPhone aus einem iCloud- oder Computer-Backup wieder her: Dein Verlauf, deine Serie und deine Prepaid-Entsperrungen kommen mit. Fehlen deine Apps, wähl sie in den Einstellungen neu aus.
Was HabitToll sehen kann
Apple gibt HabitToll für die Apps, die du sperrst, nur verschlüsselte Kennungen; iOS selbst zeigt ihre Namen und Symbole an. Welche Apps du sperrst und wie lange du sie nutzt, verlässt nie dein iPhone. Datenschutzerklärung
Was du brauchst
Ein iPhone mit iOS 26.4 oder neuer und Bildschirmzeit-Zugriff für HabitToll (die App fragt bei der Einrichtung danach).
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Wir antworten meist innerhalb von zwei Werktagen. Schick uns nie deinen Code oder Partnercode.